Por cobrar comisiones

SIN AUTORIZACIÓN CAMBIAN CUENTAS DE AFORES

Por María de Lourdes Martínez González

Los promotores de las Administradoras de Fondos de Ahorro para el Retiro siguen incurriendo en la práctica ilegal, de cambiar las cuentas individuales de una Afore a otra sin consentimiento del usuario, para cobrarle indebidamente una comisión por el traspaso.

A mediados de abril del 2007 diputados federales y senadores de la República aprobaron una nueva Ley de los Sistemas de Ahorro para el Retiro (SAR), en donde quedó establecido que las Afores no podrán cobrar comisión a los trabajadores por el movimiento de sus cuentas individuales de una administradora a otra.

Tampoco se podrán cambiar las cuentas del trabajador de una Afore a otra más de una vez por año.

La nueva ley del SAR facultó a la Junta de Gobierno de la Comisión Nacional de Sistemas de Ahorro para el Retiro (Consar) a establecer criterios, que normen la remuneración de los agentes promotores de las Afore, a fin de evitar competencias desleales

Sin embargo, es un fenómeno que sigue ocurriendo.

Ese fue el caso de Guillermo Ríos, trabajador de un medio informativo impreso, quien explicó que recibió la notificación de su cambio de Afore, pero a él nunca le preguntaron si quería ese cambio.

“Un buen día me llegó una correspondencia de Bancomer a mi domicilio, en donde me indica que a partir del 26 de diciembre del 2006, se traspasaron los recursos de mi cuenta individual de ahorro para el retiro de Afore Bancomer a Afore Profuturo GNP, sin que yo haya solicitado ese traspaso, cambio o nada que se le parezca, yo jamás hice esa solicitud”.

Ahora su cuenta en Afore Bancomer aparece en ceros y no ha recibido ninguna notificiación de la Afore Profuturo GNP, de que los recursos fueron depositados en esa institución, por lo cual Guillermo Ríos teme que pudieran haberlo desaparecido sus ahorros, o bien, que le cobrarán una comisión por el traspaso no autorizado.

“Dice que lo anterior se hizo de acuerdo a mi consentimiento y yo jamás di mi consentimiento. También señala que esto se hizo de acuerdo a la solicitud de traspaso que presenté voluntariamente. Yo jamás he firmado nada, no he hecho ningún movimiento, es más no he hecho nada”.

Cabe señalar que Banamex y Bancomer, son las afores que están catalogadas entre las que cobran mayores comisiones al tener una participación conjunta en el mercado del 26.5 por ciento, mientras que las siete Afores más pequeñas apenas alcanzan el 4 por ciento de los activos en la cartera del sistema.

La senadora María de Los Angeles Moreno, opinó que los legisladores deben entrar en contacto con la Consar y con quienes dirigen a las afores, para plantearles que de acuerdo con las nuevas disposiciones de la ley sólo puede registrarse un cambio de administradora al año, que las comisiones de afores sólo pueden cargarse a los saldos y que el trabajador tiene el derecho de recibir periódicamente su estado de cuenta, para que se le plantee con claridad cuánto ganó por sus depósitos.

“Por supuesto si reportan un cambio de Afore lo pueden reclamar y tienen todo el derecho de demandar la devolución y el pago de daños, por los movimientos y cobros indebidos que se hagan a sus cuentas”.